В большинстве случаев наше взаимодействие с клиентами происходит в следующем порядке:

  • В согласованное с клиентом время специалист нашей компании выезжает на объект и проводит его осмотр во избежание возникновение аварийных ситуаций.
  • Через диспетчерскую принимаются заявка на ремонт.
  • Составляется и согласовывается с заказчиком график проведения работ.
  • В случае аварийного вызова наш специалист прибывает на место в течение 3 часов.
  • Каждый раз, когда специалист прибывает на объект, составляется и подписывается акт у уполномоченного на объекте лица. В акте указывается список установленных запчастей и материалов.
  • Ежемесячно составляется отчет, в котором содержится информация о выполненных работах, перечень и объем израсходованных материалов.